预售活动常见“付50元定金抵100元”。很多人以为定金随时能退，结果不付尾款时发现50元没了。定金和订金，一字之差，法律效果完全不同。
定金有担保性质。付定金方不履约，定金不退；收定金方不履约，双倍返还。订金只是预付款，交易不成应退还。活动页写“定金”的，不付尾款就损失这笔钱。
膨胀规则：50元定金抵100元，等于尾款少付50元。但膨胀金额只在付尾款时生效，不付尾款，50元定金不退，也不膨胀。常见错误是忘了付尾款时间，错过1小时，定金打水漂。
尾款时间窗口通常很短：比如10月1日0点到10月3日23:59，只有3天。平台会发短信提醒，但短信可能被拦截。建议自己设两个闹钟：尾款开始当天、截止前2小时。
案例：一位顾客付了80元定金买羽绒服，尾款日是11月1日，她记成11月11日，11月2日才想起来，订单已关闭，80元定金不退。她找客服，客服说规则写明“超时未付尾款定金不退”，无法通融。
什么情况定金能退：一是商家未按约定发货；二是商品有质量问题；三是平台规则明确“定金可退”的品类，比如部分生鲜。除此之外，个人原因不想要了，定金一般不退。
操作步骤：第1步，付定金前确认尾款时间和金额，截图；第2步，付定金后立刻设日历提醒；第3步，尾款日当天检查购物车，合并付款；第4步，付完尾款后如果想退，按7天无理由走，退的是全款（定金+尾款），不是只退尾款。
注意：付尾款后整单退货，定金随全款一起退。只有“不付尾款”才损失定金。这个区别很多人搞混，以为付了定金就套牢了。
