价保规则：下单后15天内同商品降价可申请退差价。但5种情况被拒：一是用券后价格低于价保基准，价保只比页面价不比券后价；二是秒杀、限时抢购不参与价保；三是赠品变化不算降价；四是不同规格商品不算同商品；五是价保申请要在降价后24小时内提交。
步骤1：下单后截图商品页价格和优惠明细。步骤2：每天查一次同商品价格，发现降价截图。步骤3：在订单页点“价保申请”，系统自动比价。步骤4：系统拒绝的看拒绝理由，对照5种情形判断是否申诉。步骤5：申诉提供截图，人工审核1-3天。
常见错误：把“券后价”当降价依据，价保基准是页面标价，券是额外优惠不参与比价。错误：商品下架后重新上架降价，系统不认，要人工申诉。错误：价保期内商品换规格，同链接不同规格不算同商品。
对比：A商品原价299元，用40元券实付259元；10天后页面价降到269元，价保退30元（299-269），不是退10元。如果降到259元，价保不退，因为页面价没低于259元的券后价。
案例：赵女士买1299元耳机，第10天页面价降到1199元，申请价保退100元。但耳机是秒杀款，价保规则页写明“秒杀商品不参与价保”，申请被拒。她下单时没看规则页底部小字，损失100元。
价保时间：多数平台15天，部分大家电30天。价保按签收时间算不是下单时间。签收后第15天23:59前申请有效。大促期间价保期可能延长到30天，看活动规则。
赠品规则：降价同时赠品减少，比如原来送耳机现在不送，不算降价。赠品价值超过差价时，价保不通过。价格区间：价保差价一般5-500元，超过500元需人工审核。
最后提醒：价保成功后原订单优惠券不退回，按比例分摊。价保退款1-7个工作日到账。申请价保前确认商品没退货，退货中的订单不能价保。
