预售套路年年有，核心就一句话：定金不退，订金可退。法律上“定金”有担保性质，买方违约不退；商家写“订金”则一般可退。下单前看清是哪个字。
典型预售结构：定金50元抵100元，尾款在指定日0点至24点支付，逾期未付视为放弃，定金不退，商品自动关闭。这个24小时窗口很多人错过，尤其是凌晨开抢、当天24点截止的场次。
4种可以退定金的情形：1）商家未按约定发货；2）商品缺货；3）商家单方取消活动；4）商品存在质量问题。这几种属于商家违约，定金应双倍返还或至少原额退回。
常见错误：付完定金就忘了，等想起时尾款期已过。建议付定当天就在手机日历设两个提醒：尾款开始日、尾款截止前6小时。
价格陷阱：定金膨胀后看着便宜，但要对比日常价。某商品日常价299元，预售价“定金50抵100，尾款249”，实际总价299元，一分没省。判断方法：定金＋尾款＝实付，和近30天历史价对比。
退货时定金怎么算？整单退货，实付全额退，包括定金部分。部分退货按实付比例分摊。注意预售商品多标注“不支持七天无理由”，下单前看商品页标签。
案例：用户付了80元定金买羽绒服，尾款期出差忘记付，定金作废。联系客服说明情况，部分商家会酌情发放等额优惠券补偿，但不是义务。别把希望寄托在商家的善意上，设提醒最靠谱。
