价保窗口常见7天或15天，从支付时间起算，不是签收时间。超过窗口1天，系统入口直接消失。
四种常被拒：1）商品参加“限时秒杀”不参与价保；2）用了不同优惠券导致实付价不可比；3）赠品不同视为不同商品；4）同一商品不同规格（颜色、尺码）不算同款。
案例：用户6月1日付399元买鞋，6月10日同款降到349元，仍在15天窗口内，申请价保退50元。另一用户6月1日付399元，6月20日降价，超窗5天，客服只能给20元券补偿。
对比两种价保：平台价保看实付价差，退差额；店铺价保看标价差，可能只退券。申请前先看降价是“标价降”还是“券后降”，后者常被拒。
操作步骤：1）降价当天截图商品页价格；2）在订单页点“申请价保”；3）上传截图；4）24小时内查审核结果；5）被拒后问清具体条款编号。
常见错误：用别人账号的价格截图、把“百亿补贴”价当同款价、忘记价保只保一次、申请时商品已下架。
价格区间提示：价保退款常见5-80元，超过100元的差价多需人工审核。差价越大，审核越严，证据要越全。
最后一条：价保成功后，原订单的优惠券不退回，退款金额为实付差额，别指望券也回来。
