会员积分不是永久有效，常见三类有效期规则：自然年清零、滚动12个月清零、永久有效但兑换受限。搞混规则，可能一觉醒来几千积分归零。以1000积分约抵10元计算，5000积分相当于50元，值得花几分钟弄清楚。
第一类自然年清零。每年12月31日24点，当年获得的积分全部清零。1月获得的积分和12月获得的积分同一天失效。常见错误是12月中旬才想起来兑换，发现热门商品已兑完，只剩低价值选项。建议每年10月起分批兑换，避开年底高峰。
第二类滚动12个月清零。每笔积分从获得月起算12个月后失效，按月分批过期。比如3月获得的积分次年3月底过期，9月获得的次年9月底过期。这种规则下，积分页面通常显示“即将过期积分”和“过期日期”，按提示操作即可。
第三类永久有效但兑换受限。积分不过期，但可兑换商品有库存和等级限制。普通会员只能兑小额券，高等级会员才能兑实物。有用户攒了两年积分，发现心仪商品要求“白银等级以上”，自己仍是普通会员，积分放着用不出去。
兑换优先级建议按“价值密度”排序：先兑无门槛券，再兑满减券，最后兑实物。无门槛券1000积分抵10元，价值密度1分钱每积分；满减券可能2000积分抵15元，密度0.75分每积分；实物常需5000积分以上且库存少。
时间节点上，积分兑换的券通常有使用期限，兑换后30天内有效。年底集中兑换容易换到一批30天到期的券，用不完又浪费。对比做法：每月兑一张小额券当月用掉，比年底兑五张放过期更划算。
退货时积分怎么算？用积分抵扣的订单退货，积分通常原路退回，但退回的积分沿用原有效期，不会延长。案例：3月用积分下单，5月退货，积分退回后仍在次年3月过期。若积分已过期才退货，部分平台不退过期积分，退货前先看规则。
最后提醒，积分规则页通常藏在“会员中心-规则说明”二级页面，不在显眼位置。花两分钟找到“积分有效期”那一段，截图保存，比过期后找客服申诉更实际。
