预售分定金和尾款两段。定金通常20-100元，尾款=总价-定金。3个关键时间节点：定金支付截止、尾款支付开始与截止、发货时间。错过尾款截止，定金不退，这是规则不是霸王条款。
时间细节：定金期多为3-7天，尾款期多为24-48小时。例如1号付定金，5号0点付尾款，6号24点截止。尾款开始前平台会发提醒，但部分用户关闭了通知。建议付定金后手动设闹钟。
价格对比：预售价比现货价低多少要算清。案例：商品现货299元，预售价269元，定金30元抵50元，尾款219元，总付249元，省50元。但若尾款期忘记付，30元定金不退，反而亏30元。
常见错误一：以为定金可退。规则写明「定金不退」，除非商家违约。错误二：尾款支付时未勾选优惠券，预售商品同样可用券，但需手动选。错误三：合并付尾款时优惠分摊，退其中一件导致优惠按比例扣回。
步骤：1）付定金后截图保存规则；2）尾款开始当天设提醒；3）付尾款前领好店铺券；4）支付后核对实付；5）收货后确认赠品是否齐全。
案例：用户N付了50元定金买鞋，尾款期出差忘记付，50元不退。联系客服后获赠一张20元无门槛券作为补偿，但定金规则不变。预售商品退货时，定金和尾款一起退，但需在7天无理由期内。
