预售常见规则是“定金50元抵100元，尾款期7天，逾期定金不退”。3个关键时间点：定金支付截止、尾款开始与截止、发货时间。以10月20日付定金、10月31日付尾款为例，尾款期通常到11月3日23:59，错过则定金不退，订单自动关闭。
定金和订金是两回事。法律上“定金”有担保性质，消费者违约不退，商家违约双倍返还；“订金”可退。页面写“定金”就别指望无理由退。常见错误是以为“没付尾款会自动退定金”，实际不会，需在尾款期内主动申请退款才能退回。
尾款期内的退款规则要分清。付尾款前申请退定金，多数平台支持“秒退”；付尾款后整单退，定金随尾款一起退。案例：有人付了50元定金，尾款199元，付完后申请整单退，退回249元，但优惠券不返还。若只退部分商品，定金按比例分摊。
价格保护是预售的隐藏福利。预售商品在尾款期后7到15天内降价，可申请补差。操作步骤：截图降价页面、在订单页点“价格保护”、等待1到3天审核。注意“百亿补贴”“限时秒杀”常不参与价保，规则页会写明。
发货时间是另一个坑。预售页写的“付款后7天内发货”指尾款支付后，不是定金支付后。若商家延迟发货，可申请“延迟发货赔付”，通常按订单金额5%到10%补偿，上限50到100元。保留聊天记录和页面截图。
退货时定金怎么算要提前问。整单退：定金+尾款全退；部分退：定金按商品金额比例分摊，退部分定金。案例：两件商品各100元，定金50元抵100元，退一件退50元定金+50元尾款分摊，实退约75元。规则在“预售说明”第3条。
最后提醒：付定金前把商品加入“心愿单”并截图价格，尾款期对比是否真便宜。遇到过预售价比日常价高20元的情况，定金抵完仍不划算。付定金前算总价，别只看“抵”字。
