预售页面写“定金50抵100”，你付了50元，尾款时发现不想要了。定金能不能退，看3个字：是“定金”还是“订金”。定金通常不退，订金可退，但平台规则里多数写“定金”，维权难度大。
情形一：尾款开始后未付，定金一般不退，订单自动关闭。常见错误：以为不付尾款就自动退款，实际50元打水漂。
情形二：付了尾款再整单退，定金随尾款一起退。步骤：第1步付尾款，第2步立刻申请退货退款，第3步选“七天无理由”，定金和尾款按原路退回。注意别超过尾款支付后48小时，部分品类有特殊时效。
情形三：商家延迟发货，可要求退定金。保留聊天记录和发货承诺截图，申请“未按约定时间发货”，平台介入后定金可退。
情形四：商品缺货，商家主动退定金并可能补偿。补偿金额常见5到20元，看平台规则。
膨胀规则要看清：50抵100的意思是尾款减50，不是总价减100。总价300元，尾款=300-50（定金）-50（膨胀）=200元，实付250元，相当于83折，不是5折。
时间点：尾款支付窗口常见24到72小时，错过作废。设两个闹钟，尾款开始当天和截止前2小时。案例：一位用户尾款截止前1小时发现地址填错，改地址后系统重新计算运费多收12元，先改地址再付尾款可避免。
最后一条：定金订单退货时，赠品和优惠券按比例扣回，别以为只退实付金额。
