价保不是随时能申请。多数平台规定签收后7天内、商品降价可退差价，但「降价」指页面标价下降，不含优惠券、满减变化。有用户看到「满减后便宜20元」去申请价保被拒，因为标价没变。
四个时间窗：1）下单后未发货，可直接取消重拍；2）签收7天内，标价下降可申请；3）大促价保期延长至15天，但仅限活动商品；4）会员价保期多3天。错过窗口，客服也无权操作。
操作步骤：1）截图降价后的商品页（含时间）；2）订单页点「申请价保」；3）上传截图；4）等待审核1到2个工作日；5）差价原路退回。常见错误是截图没截到时间，审核被拒。
对比：A平台价保按「下单时价格」对比「当前价格」，B平台按「实付价」对比。买一件标价200元、用券后180元的商品，若标价降到190元，A平台退10元，B平台不退（实付180低于190）。规则差异大，下单前看清。
案例：用户6月1日买标价599元的空气炸锅，用券后549元。6月5日标价降到549元，他申请价保，平台退50元（599减549）。6月8日标价又降到499元，他再申请被拒，理由是「价保仅限一次」。多数平台价保一单只能申请一次。
价保不含赠品变化。降价后赠品减少，不算降价。有用户因赠品从2件变1件申请价保，被拒。赠品价值不计入价保范围。
自动价保和手动价保不同。部分平台对高信用用户自动退差价，无需申请。查路径：订单详情页看「价保状态」，显示「已价保」就是自动退了。没显示的需手动申请。
