很多人以为7天无理由是从下单日算，其实是从「签收次日」起算7个自然日。举例：3月1日下单，3月4日快递显示签收，那么3月5日到3月11日24点前都可申请。若3月11日是节假日，多数平台顺延到节后第一个工作日，但并非所有平台都顺延，保守起见别卡最后一天。
三个容易混淆的时间点：一是物流显示「已签收」，二是你本人实际拿到手，三是你点「申请退货」。规则看的是第一个和第三个。若快递被放到驿站代收，物流显示签收那天就开始计时，哪怕你3天后才去取。
案例：小李3月4日物流签收，3月5日出差，3月10日回来拆封发现尺码不对，3月11日23点提交申请，通过。若他3月12日才提交，商家可拒。差一天，结果完全不同。
步骤建议：1）收到货当天拍照留存外包装和吊牌；2）48小时内试穿试戴，别剪吊牌；3）确定不要就尽早申请，不要等「想清楚」；4）申请时选「七天无理由」，原因写「尺码不合适」比写「质量问题」更省事，后者可能被要求提供检测图。
不适用的情况要记牢：定制类、鲜活易腐、在线下载的数字商品、拆封的贴身衣物、已激活的数码产品，通常不支持无理由。价格区间上，百元以下小商品商家多半爽快同意，千元以上数码家电会严格验机，退回前恢复出厂设置并拍视频。
运费谁承担？无理由退货的退回运费一般买家出，除非商品页标注「退货包运费」。若买时勾选了运费险，理赔金额通常8到12元，偏远地区15元左右，不足部分自付。别为了省8元运费把商品留成闲置，算总账不划算。
