价保不是所有降价都能退。常见规则：商品在价保期内（多为7天、15天或30天，按平台和品类不同）出现降价，可申请补差。但以下情况通常不支持：使用优惠券后的价格、限时秒杀、赠品变化、不同账号的专享价。
实测案例：某耳机3月1日以899元下单，3月18日页面价降到831元，差价68元。申请路径：订单详情→申请售后→价保/价格保护→选择比价商品。系统自动审核约2分钟，通过后68元原路退回，到账时间1-3个工作日。
关键细节在「比价基准」。多数平台比的是当前页面展示价，不含你领的券。也就是说，如果你当初用了一张50元券实付849元，现在页面价831元，系统可能判定差价为0，因为你实付更低。此时需要人工客服介入，提交截图证明同款同规格。
价保期从哪天算？通常从签收日或支付日起算，两者不同。举例：1月1日支付、1月4日签收，若按支付日算30天，截止1月31日；按签收日算则到2月3日。差3天可能错过。建议支付后就在手机日历设一个提醒，标注「价保截止」。
不能价保的高发场景：1）大促预热期下单，正式期降价；2）百亿补贴等特价频道；3）使用了以旧换新；4）商品下架后重新上架改价。遇到这些情况，先看活动页规则说明，再决定是否找客服。
操作步骤建议：1）发现降价先截图商品页（含时间）；2）核对规格、颜色、尺码是否完全一致；3）在订单页提交价保申请；4）若被拒，联系人工客服并附截图；5）保留聊天记录。多数平台客服有一次性补偿权限，金额通常在10-50元。
最后提醒：价保成功后若退货，退款金额按实付计算，已退的差价会被扣回。别把价保当成「无理由退差价」的万能工具。
