结算时的优惠扣减有固定顺序:先店铺券,再跨店满减,最后平台券。顺序不同,最终实付可能差几十元。
举例:商品总价300元,店铺券满200减20,跨店满300减40,平台券满250减15。正确顺序是先减20得280元,280元不满足跨店300门槛,跨店优惠失效,再减15,实付265元。
如果先算跨店:300减40得260元,再减店铺20得240元,再减平台15得225元。同样的券,实付差40元。系统一般自动选最优组合,但部分平台需要手动勾选券。
案例:一位用户手动取消了平台券,以为能叠加跨店满减,结果两样都没用上,实付比预期多45元。结算页的「优惠明细」要逐项点开看,别只看总优惠金额。
常见错误:把「店铺满减」和「店铺券」当成一回事,实际是两套系统;跨店满减按店铺分组计算,A店150元加B店150元能凑300,A店290元加B店10元也算,但退货时按各店分摊扣回。
时间提醒:跨店满减通常按支付时间判定,跨店活动分波次,第一波3月1日到3日,第二波3月5日到8日,中间两天无活动,别在空档期下单。
操作建议:结算页停留1分钟,做三件事——点开优惠明细、核对每张券是否勾选、截图保存。下单后10分钟内发现算错,取消重下通常还来得及,超过30分钟库存可能被释放。