退货申请通过后，多数平台要求48小时内回填物流单号，超时申请自动关闭。某用户寄出后忘记回填，第3天系统关闭申请，只能重新发起，退款延迟15天。
回填步骤：1) 在订单页点「填写退货物流」；2) 选择物流公司；3) 输入单号，核对2遍，错一位数就查不到轨迹；4) 提交后截图保存。
单号填错的后果：物流信息无法匹配，商家拒收或延迟确认，退款周期从3天拉长到10-15天。曾有用户把「0」看成「O」，多等12天。
寄回前拍照留证：商品全貌、吊牌、包装、快递面单各1张，共4张。重量超过1公斤的，寄出时称重拍照，运费争议时是证据。某次退货商品实际2.3公斤，商家称收到1.8公斤，因有称重照片，运费按实际结算。
运费险使用要点：理赔金额常见8-15元，需在退货完成后自动理赔，7天内到账。不是所有订单都有运费险，下单时看清「含运费险」标识。
商家签收后不退款怎么办：签收后3-7天未处理，可点「催促退款」，或申请平台介入。平台介入需提供物流签收截图和沟通记录，处理周期3-5个工作日。
对比案例：A用户回填单号+拍照留证，退款3天到账；B用户只填单号未拍照，商品外观争议扯皮10天。多花5分钟拍照，省10天沟通。
常见错误清单：1) 用「到付」寄回，商家拒收；2) 寄回赠品遗漏，被扣款20-50元；3) 选择「仅退款」不退货，流程卡住；4) 超过48小时回填，申请关闭。建议寄出当天就回填，别等。
