券过期不补是常态，但2种情况可追回：平台系统故障导致券失效，或客服酌情补偿。案例：用户抢到满200减30券，结算时提示「券不可用」，客服核实是系统bug，补发一张同面额券。
3个关键时间点：1）领取后7天内有效，常见于新人券；2）固定日期到期，如每月末；3）大促期间24小时有效。建议领券后立即看「有效期」三个字后面的日期，精确到日。
对比：A用户把10张券集中放卡包，到期前3天平台发提醒，用掉6张；B用户关了推送，10张全过期，损失约150元。推送权限值得开。
追回办法：1）联系在线客服，说明「未收到到期提醒」或「系统异常」，成功率约三成；2）在平台「意见反馈」提交截图，处理周期3-7个工作日。金额低于10元的券，客服通常直接补。
常见错误：1）以为券会自动续期；2）把券用在不符合门槛的商品上，结算失败后券已锁定；3）退单后券过期，无法再次使用；4）多账号领券，主账号券不够用。
技巧：每周日花5分钟清理卡包，把快过期的券按门槛排序，优先用面额大的。设手机日历提醒，提前2天。券的面额和门槛写在备忘录，购物时对照。
退货影响：用券订单退货，券若在有效期内可退回，过期则不退。整单退才退券，部分退不返。退货前先看券的有效期还剩几天。
