保价15天不是从下单日算，是从签收次日0点算。6月1日下单、6月3日签收，保价到6月18日24点。第19天降价，不补。
跨店满减是保价的最大例外。满300减50的活动，你6月1日买了一件300元商品实付250元。6月10日商品标价没变还是300元，但活动变成满200减30，你重新买实付270元。这种情况保价不补，因为商品标价没降，变的是活动力度。
第二个例外：多件商品订单按单品比价。买A商品200元+B商品100元，用满300减50后实付250元。B商品单独降价到80元，申请价保时系统只比B商品的实付价（100-50×100/300≈83.3元）和新价80元，补3.3元，不是补20元。
保价申请有时间限制。发现降价后要在保价期内提交，过期入口关闭。提交后系统24小时内审核，驳回的可在7天内申诉一次。申诉要上传降价截图，截图必须包含商品页价格和当前时间。
案例：某用户6月5日签收一台1299元的洗衣机，6月18日降到1199元，申请价保被拒。原因是1199元是“以旧换新价”，需要旧机抵扣，不属于直接降价。他重新提交时选了“公开标价”选项，上传商品页无任何附加条件的1199元截图，3天后补了100元。
操作步骤：第1步，签收后记下保价截止日，设日历提醒；第2步，每天花1分钟看商品页价格，或开通平台的降价提醒；第3步，发现降价立即截图，含价格和页面时间；第4步，订单页申请价保，选“商品降价”；第5步，被拒后点“申诉”，上传截图并文字说明降价形式。
保价成功的钱退到哪里：原支付方式，信用卡退回信用卡，余额退回余额，1-3个工作日到账。价保金额不超过实付金额，多次降价累计补差也不超过实付。
别在保价期内退货重拍。退货后原订单价保失效，重拍的新订单按新价格保价，但重拍可能抢不到券或库存，得不偿失。差价小于30元时，申请价保比退货重拍省事。
