新客立减的判定口径不是“新注册”，而是“该账号从未在该店铺下过单”。有用户注册三年的账号，第一次在某店铺买，仍能享新客立减15元。反过来，同一店铺下过单再退掉，不算新客。
老客回归券的判定更复杂，常见条件是“90天或180天未下单”。具体天数在券的规则里写明，领取入口在店铺首页或会员中心。券的面额常见10到30元，门槛常见满99元或满199元可用。
对比两种券的用法。新客立减通常自动抵扣，结算页直接减，无需领券；老客回归券需要手动领取，领完7天内有效。新客立减不能和店铺券叠加，老客回归券部分可与平台券叠加，看券面说明。
时间节点上，新客立减的资格在“首次下单”后失效，下单未付款也算使用，取消订单后资格不恢复。有用户下单后犹豫，取消订单重新拍，发现立减没了。想清楚再下单，别把资格浪费在取消订单上。
步骤建议：1）进店铺首页看“新客专享”标签，有标签说明有资格；2）加购后进结算页，看“优惠明细”里有没有新客立减；3）没有立减的，检查账号是否在该店铺有过订单记录，含已取消订单；4）老客回归券在会员中心或店铺首页领取，领完截图有效期；5）下单前对比用券后的实付价，别为用券凑单。
常见错误是换账号薅新客。平台风控会识别同一设备、同一支付账号、同一收货地址，判定为关联账号后取消优惠，严重的影响账号使用。为十几元立减换账号，不划算。
价格区间上，新客立减常见5到20元，老客回归券常见10到30元。两者叠加的情况少，多数店铺二选一。下单前把两个入口都看一遍，选面额大的。
退货对新客资格的影响。用新客立减下单后退货，立减金额按比例扣回，资格不恢复。有用户用15元立减买了99元商品，退货后实付84元退回，再想买发现立减没了，等于多花了15元。
