退货申请页有个下拉框：质量问题、7天无理由、不喜欢/不想要、发错货、少件漏发。选哪个，结果差很多。
选"质量问题"：商家承担往返运费，需你举证（照片/视频），商家有48小时审核权，可能拒收要求你改理由。举证不充分被拒，来回扯皮3-7天。
选"7天无理由"：你承担运费（有运费险除外），商家基本不审核直接通过，流程快，1-2天走完。代价是运费自付8-12元。
选"不想要/不喜欢"：和7天无理由类似，部分平台合并为一个选项。不影响账号，但高频选这个（月退5次以上）可能触发风控标记。
关键判断：商品确实有瑕疵，选质量问题，拍照留证（瑕疵特写+全貌+快递面单），商家拒收就申请平台介入，介入成功率看你证据。商品没毛病只是你不喜欢，老老实实选无理由，别为了省8元运费撒谎。
撒谎的代价：你选质量问题，商家收到货发现完好，拒收并备注"买家虚假理由"，平台记录一次。累计3次，账号退货优先级下降，以后退货审核变慢，运费险保费上涨。
发错货/少件漏发：选这两个，商家必须承担运费且优先处理。举证：发错货拍收到的实物，少件拍包裹内全部物品+面单。48小时内处理，超时平台自动判你赢。
案例：某用户买的衣服有色差，选"质量问题"但只拍了一张整体图，商家说"光线问题"拒收。补拍三张不同光线下的对比图后通过。举证要具体，别一张图了事。
操作步骤：1)开箱时录30秒视频，从面单拍到商品全貌；2)有瑕疵拍特写+参照物（硬币或手指）；3)理由如实选；4)商家拒收先沟通，沟通不成点"申请平台介入"；5)保留所有聊天记录和物流截图。
冷知识：运费险理赔看退货理由，选"质量问题"部分平台不赔（因为该商家出），选"无理由"才赔。买运费险的人注意。
