买了运费险，退货后不一定自动赔。理赔有4个前提：在保障期内申请退货、填写正确物流单号、商家确认收货、理赔金额不超过保额。缺一项，钱就到不了账。到账时间常见3到7个工作日，慢的15天。
保额按距离算，同城9元、省内10元、跨省12到15元，偏远地区可能更低。实际运费18元，保额12元，差额6元自己承担。下单前看运费险页面"预计赔付"那一行，别默认全赔。
流程4步：1）退货时勾选"使用运费险"；2）寄出后48小时内在订单页填单号；3）商家收货确认，一般1到3天；4）系统自动理赔，打入支付账户。常见错误是单号填错一位，理赔失败，需联系客服人工处理，多等5到10天。
对比自行寄回和上门取件：自行寄回便宜但需自己填单，上门取件贵2到5元但单号自动同步，理赔成功率高。怕麻烦选上门取件，省下的时间比几块钱值。
案例：一位买家退货后忘了填单号，15天后想起，理赔入口已关闭，18元运费全自付。运费险的申请窗口通常与退货窗口绑定，退货完成后尽快填单。
常见错误还有：1）多笔订单合并寄回，只填一个单号，其余订单无法理赔；2）用商家提供的到付件，运费险不赔到付；3）退货原因选"不喜欢"但商品有质量问题，前者可能影响理赔判定。按实际情况选原因，材料留全。
