7天无理由的“7天”从签收次日0点起算，第7天24点截止，这是多数平台的通行口径。注意是“次日”，不是签收当天。比如3月1日14点签收，起算日是3月2日，截止3月8日24点。
节假日算不算？算。自然日计算，不分工作日和节假日。但部分平台对春节、国庆等特殊时段有顺延公告，通常顺延3至7天，需要看当年活动页说明，别默认自动顺延。
五个关键时间节点：①签收日截图物流记录；②第1天发起申请最稳妥；③商家审核一般48小时内；④寄回后物流签收日起7天内商家须处理退款；⑤退款到账银行卡通常1至7个工作日。超时未处理可申请平台介入。
常见错误一：先寄回再申请。正确顺序是先在订单页点“申请退货”，填物流单号，再寄。先寄后申请可能导致系统超时关闭入口。
常见错误二：把“7天”理解成“7个工作日”。曾有用户第9个自然日申请被拒，理由是超期，申诉无效。自然日就是自然日，没有商量空间。
特殊商品例外：生鲜、定制类、拆封的贴身衣物、激活的数码产品通常不支持无理由，规则页会标注“不支持7天无理由”。下单前花30秒看一眼商品详情页底部，能省掉后续扯皮。
实操建议：签收当天拍开箱视频，保留外包装至少到退货完成。申请时理由选“不喜欢/不想要”最省事，选“质量问题”反而要举证，审核更慢。寄回优先选平台上门取件，物流轨迹自动回传，少一步手动填单号。
