多数平台会员积分在每年12月31日24点清零，部分平台是开通会员周年日清零。积分获取比例通常是消费1元得1分，部分品类2倍积分。500分能换什么？4种用法：抵现（100分抵1元，500分抵5元）、换券（500分换满50减10券）、换礼品（500分换抽纸一包）、抽奖（500分抽1次，奖品价值5-50元）。
抵现最直接但比例低。500分抵5元，相当于消费500元返1%，不如换券划算。换券有门槛：满50减10相当于8折，但券限指定店铺，且有效期只有7天。换礼品要看库存，热门礼品月初就兑完，月末只剩小样。抽奖期望值最低，500分抽到5元券的概率约60%，抽到实物概率不足5%。
避坑要点3个。坑一：积分换券后券过期不退积分，换之前确认7天内能用掉。坑二：部分平台积分有“等级系数”，普通会员500分抵5元，高级会员500分抵7.5元，换之前看会员等级。坑三：积分兑换的商品不参与7天无理由退货，换之前看清“兑换须知”。
时间节点：12月最后一周是兑换高峰，系统容易卡顿，建议12月20日前完成兑换。部分平台12月25日关闭兑换入口做年度结算，别拖到最后一天。积分明细在“会员中心-积分-明细”里查，发现异常扣分7天内申诉。
对比两种清零规则。自然年清零：1月1日-12月31日累积的积分，次年1月1日0点清零，适合年底集中兑换。滚动清零：每笔积分获得后12个月清零，适合分散兑换。开通会员时看协议里写的是哪种，多数购物平台是自然年清零。
一个案例：用户有1200积分，12月30日想换满100减20券，发现券已兑完，只能抵现12元。如果12月20日兑换，能换到券省20元。教训是热门券要提前兑。另一个用户把积分换了抽纸，收到后发现是迷你装，价值不到3元，不如抵现。
积分还能转让吗？多数平台不支持转让，但家庭共享会员的积分可合并使用，主账号可把子账号积分归集。归集操作在“家庭账户-积分管理”里，每月限归集1次，归集后子账号积分清零。
