以旧换新常见于家电、手机、数码，补贴由“旧机估价+平台补贴+品牌补贴”三部分组成。估价区间差异大，同一台旧手机不同平台报价可能差100至300元。
时间点一：估价有效期。线上估价通常72小时内有效，过期需重新估。常见错误是提前一周估价，下单时价格已变，抵扣金额缩水。
时间点二：下单与回收顺序。有的平台要求先回收旧机再发新机，有的支持先发新机、后回收，后者体验好但有押金或信用门槛。选错顺序可能影响使用。
时间点三：回收质检。快递上门取件后，质检一般1至3天出结果，质检价可能低于估价，差额从补贴中扣。若拒绝接受质检价，旧机退回，补贴取消。价格浮动10%至20%属常见。
时间点四：补贴到账。补贴多以券或现金形式发放，到账时间3至15天，部分需确认收货后7天。常见错误是以为下单即抵扣，实际是先付全款、后返补贴，资金占用要算进去。
时间点五：退货时的处理。换新订单退货，补贴需退回，旧机是否返还看规则，多数不退旧机只退补贴差额。这点务必在下单前确认，否则退货可能钱机两空。
案例：某用户旧洗衣机估价150元，平台补贴200元，新机2999元。他先付全款，收货后第10天收到350元补贴，实付2649元。若他中途退货，需退回350元，旧机已拆解无法返还。
5个核对动作：第1，截图估价页面；第2，确认补贴发放形式和时间；第3，确认旧机数据清除责任方；第4，确认退货规则；第5，保留回收单据至少30天。
还有隐藏门槛：部分补贴要求新机型号在指定清单内，买错型号补贴作废。下单前对照活动页的型号列表，别只看价格。
