以旧换新通常分「回收估价」和「购新补贴」两部分。旧机估值按品牌、型号、成色、屏幕与电池状况评定，常见区间50至800元，旗舰机型成色好可达千元以上。
三步抵扣流程：①在活动页选旧机型号，填写成色问卷得预估价；②下单新机时选「以旧换新」，补贴金额直接抵扣新机款；③收货后寄出旧机或等待上门回收，质检后多退少补。
关键细节：预估价与质检价可能有差额，差额在质检后7天内结算，多退少补。若质检价低于预估价且用户不接受，可选择退回旧机，但需承担往返运费。
案例：某用户旧机预估价200元，质检后认定为150元，差额50元从其账户扣回或以券形式补差，具体看活动规则。另有用户旧机屏幕有划痕未如实填写，质检价从300元降至120元。
常见错误：①成色问卷填「完好」但实际有磕碰，导致质检降价；②忘记寄出旧机，补贴被追回；③新机退货时旧机已回收，无法恢复原状，补贴按规则扣减。
补贴叠加：以旧换新补贴常可与平台券叠加，但不与店铺满减同享，下单前在结算页确认抵扣顺序。
建议如实填写成色、保留旧机照片、寄出前清除个人数据并解绑账号。
