会员每月领6张免邮券，下单用免邮券免了10元运费，同时买了2元运费险。退货时运费谁出？规则：免邮券免的是发货运费，退货运费由运费险赔，赔8-15元。免邮券不退回，运费险赔付后保单失效。等于免邮券白用，运费险赔退货。
步骤1：下单时确认免邮券和运费险都勾选。步骤2：退货申请后等运费险自动理赔，不用手动申请。步骤3：理赔金额到账后查免邮券是否退回，多数平台不退。步骤4：一个月内退货超过3次，运费险保费上涨。
常见错误：以为免邮券能抵退货运费，实际只免发货运费。错误：退货时自己先付运费，忘记走运费险理赔，15天后保单失效。错误：同一订单部分退货，运费险按比例赔，不是全额。
对比：订单A用免邮券+运费险，退货赔10元，免邮券不退，净得10元但损失一张券。订单B不用免邮券付10元运费+运费险，退货赔10元，净付10元运费拿回10元，等于免邮券省了。有免邮券时先用免邮券，运费险当退货保障。
案例：李女士会员免邮券下单一双鞋，付2元运费险。鞋不合脚退货，运费险赔12元，她实际付退货快递费10元，净赚2元。但免邮券没退回，当月少一次免邮机会。如果鞋价99元刚好免邮门槛，不用免邮券也能免，免邮券留着更划算。
运费险规则：赔付金额按收货地与发货地距离算，同省8元，跨省12-15元，偏远20元。赔付到平台余额或原支付方式，1-3天到账。一个月退货超过5次，保费从2元涨到5元，超过10次可能无法投保。
价格区间：免邮券价值8-12元/张，会员月费15-25元，6张券值48-72元。运费险2-5元/单。退货率高的用户运费险保费可能超过商品价格的5%。
退货流程：申请退货选“自行寄回”或“上门取件”，上门取件运费从退款扣，自行寄回先垫付后理赔。运费险自动理赔不用申请，但要在退货物流签收后7天内完成。免邮券不退回的找客服确认规则，部分平台会员免邮券退货后返还。
