价保窗口通常为签收后7至15天，部分平台对大家电延长至30天。计算起点是签收日，不是下单日，所以下单早、收货晚的订单实际价保期会被压缩。
四个常见被拒原因：①商品参加限时秒杀、百亿补贴等特殊活动，价保规则排除；②使用了优惠券导致实付价低于当前标价，系统比对的是实付价而非标价；③申请时商品已下架或无货，无法比价；④超过窗口期1天，系统直接拒绝。
价保比对的是「实付价」：你当时付了多少钱，对比现在同样商品、同样优惠条件下要付多少钱。若你现在有更大额券可用，差额也能申请，但需截图证明券可叠加。
案例：某用户10月1日签收399元商品，10月12日发现降价至349元，申请价保成功退回50元。另一位用户10月1日下单、10月8日签收，10月20日申请时已超15天窗口（从8日起算至22日截止，实际未超，但因商品下架被拒）。
操作步骤：①在订单页找「申请价保」入口；②系统自动比价，部分需上传现价截图；③审核1至3个工作日；④差额原路退回或返券。
常见错误：只看标价降了就去申请，忽略自己当时用了券；或在秒杀结束后申请，商品已恢复原价无法比价。
建议签收后设一个第10天的提醒，主动查一次价格。
