退货时运费险赔了8元，实际寄回花12元，4元差价自己贴。这不是bug，是保额按距离和重量算的。想少贴钱，寄件前做两件事。
先看保额：订单页运费险栏会写“预计赔付X元”，江浙沪互寄常为8—10元，跨省12—15元，偏远地区20元以上。保额低于实际运费时，差额自付；高于实际运费，多出部分不退还。
省钱办法：1）选平台合作快递，上门取件价常比自寄低2—5元；2）合并退货，同一商家多件商品一次寄回只花一份运费；3）超重商品先问客服能否报销超出部分，部分商家对质量问题全额承担。
案例：广州陈先生退一台2kg的破壁机，运费险赔10元，实际寄付18元。他联系商家说明是质量问题，商家补了8元差价。关键动作是寄前在聊天窗口确认“运费超出部分由谁承担”，留文字记录。
注意：运费险按订单赔付，一个订单退多件只赔一次；分开发货的订单可能有多份运费险。下单时看有没有“赠运费险”，没有的话自购约1—3元，退一次就回本。
常见错误：先寄后申请，导致理赔失败。正确顺序是先在订单页提交退货申请、选好物流单号，系统自动触发理赔，卖家签收后48小时内到账。
