保价不是所有商品都支持，常见排除项：预售商品、使用优惠券后降价的、限时秒杀、第三方商家商品。下单前看商品页有无“价保”标识。
保价周期常见7天、15天、30天三档，按“下单时间”还是“签收时间”起算各平台不同，多数按下单时间。15天保价意味着第16天降价不再补。
3步操作：1）发现降价后截图新价格页面，含时间；2）在订单页点“申请价保”，系统自动比价；3）审核通过后差价原路退回，通常1-3个工作日。
差价计算方式有坑：按“同款同规格商品当前实付价”减“你当时的实付价”。若你当时用了满减，现在降价但无券，可能算出来是负数，不补。
对比：A商品原价500元，你用满500减80券实付420元；一周后标价450元无券。系统比价450-420=30元，补30元。若一周后标价400元但有满400减50券，实付350元，补70元。
常见错误：1）删掉原订单或申请退款后再申请价保，订单状态变更导致失败；2）用不同账号比价，系统只认本账号订单；3）赠品变化不算降价，送了耳机再降价，差价照补但赠品不收回。
时间点提醒：大促期间价保规则常临时调整，618和双11的价保期可能缩短至7天，且“跨店满减”导致的降价不一定补。申请前先读活动页第3条细则。
案例：用户1号买洗衣机2999元，10号降价至2799元，申请价保退200元。但他中间退过一次运费险，订单有售后记录，系统提示“订单异常”，需人工客服处理，耗时5天。
