预售付50元定金，尾款时抵扣100元。多数规则写“定金不退”，但4种情况可退。2023年一位用户付定金后不想要了，以为50元打水漂，客服告知“商家未按约定时间发货”可退，他查了发货时间已超48小时，成功退回。
例外一：商家逾期发货。约定“尾款后3天内发货”，超时未发，可申请退定金。路径“订单→投诉商家→选择‘未按约定时间发货’”，上传聊天记录或页面截图。2024年有用户尾款后第5天还没发，退定成功。
例外二：商品缺货。付尾款时显示“库存不足”无法支付，定金应退。注意：需在尾款支付期内操作，过期未付视为放弃，定金不退。有用户等到最后1小时才付，发现缺货，及时截图申请，退回50元。
例外三：价格保护触发。预售承诺“保价双11”，若当天价格更低，可退差价。部分平台把差价以定金形式退。2023年有用户预售买299元，双11当天269元，申请保价退30元，系统从定金里扣抵。
例外四：7天无理由退货连带定金。付尾款收货后走7天无理由，退款金额含定金+尾款。但注意：定金部分是否退看平台规则，多数退全款（定金+尾款），少数只退尾款。下单前看“预售规则”页，写“退货退定金”的才稳。
常见错误：以为不付尾款定金自动退。实际是：超时未付尾款，订单关闭，定金不退。2024年有用户忘了付尾款，50元没了。设闹钟：尾款开始日+结束前2小时各一个。
对比：定金50抵100，相当于省50元；若商品后续降价超50元，预售反而不划算。付定金前查历史价格（用比价工具看30天最低价），若当前预售价高于历史低价，别付。
操作步骤：1）付定金前截图“预售规则”页；2）尾款开始当天付尾款，别拖；3）若不想买，在尾款支付前联系客服问“能否退定金”，部分商家会通融（尤其老客户）；4）被拒则等发货后走7天无理由退全款，运费险覆盖退回运费。
