不少人在开通视频或购物会员时勾了连续包月,首月便宜,之后按原价自动扣。想取消却找不到入口,是因为平台把管理入口放在了账号设置里的订阅管理,而不是首页。记住一点:取消续费要在扣款日之前操作,当天取消往往来不及。
各平台的扣款提醒方式不同,有的提前三天发站内信,有的只发短信,还有的完全不提醒。开通时留意协议里写的扣款周期和提醒方式,把扣款日记进手机日历,比依赖平台提醒更可靠。苹果设备上的订阅要在系统设置里取消,只在应用内操作可能无效。
如果已经被扣款,先看是否在扣款后短时间内申请。部分平台支持未使用权益的情况下退款,但需要联系人工客服说明情况,自动回复解决不了。连续包月取消后,已生效的会员期通常仍可使用到周期结束,不会立即失效。
想彻底避免麻烦,开通时就用不常用的支付方式,或者开通后立刻设置取消提醒。别相信取消一次就永久关闭的说法,有些平台会在你再次购买时默认勾选续费,每次付款前都要看一眼勾选项。