价保是下单后商品降价的补差机制，价保期通常7-15天，从签收日算起。申请入口在订单详情页「价格保护」按钮，点进去系统自动比对当前价，差额原路退回，全程1-3分钟。有用户不知道这个功能，白白多花60元。
段落对比：价保补的是「商品页面标价」差额，不含券后价、不含赠品价值变化；百亿补贴、限时秒杀、直播间专享价通常不参与价保；同一商品不同规格（颜色、尺码）不互相比价。申请前确认是同商品同规格。
不支持的场景：1）用了优惠券导致实付更低，不算降价；2）商品下架后无法比价；3）超过价保期；4）分期付款订单部分平台不支持；5）赠品变化（如送耳机变送保护壳）不算降价。
步骤：1）发现降价后截图商品页价格；2）进订单详情点「价格保护」；3）系统自动审核，通过后显示退款金额；4）1-7个工作日到账。若系统显示「不支持」，可转人工客服，提供截图，人工复核通常24小时内回复。
案例：某用户11月1日买标价899元的羽绒服，11月5日降到799元，价保期15天，申请后退回100元。另一位用户买的是「前100名半价」活动商品，降价后申请价保被拒，因为活动价不参与价保。下单前看清商品页「价保说明」。
时间节点要记：价保期从签收日算，不是下单日；申请要在价保期内提交，过期入口关闭；退款到账时间与支付方式有关，余额类快，银行卡慢。大促期间价保申请量大，审核可能延迟1-2天。
常见错误：1）只看实付价，忽略标价才是比价基准；2）商品降价但换了链接（新链接不参与价保）；3）忘记在价保期内申请；4）申请时没截图，人工复核缺证据。养成降价就截图的习惯。
