直播间购物常标“专属价”“直播间到手价”，比商品页便宜10-30元。买完发现商品页更便宜，或者直播价其实没便宜，能不能退差价？关键看3个截图。
截图一：直播间的价格展示画面。主播口播“今天直播间199元”时，屏幕上的价格贴片、购物车链接价格，截屏保存。口播不算数，画面上的文字才算证据。
截图二：下单时的订单详情。订单页显示的“商品单价”“优惠明细”，确认你实际支付的价格构成。直播间专属券是否已抵扣，一目了然。
截图三：商品页当前价格。对比时截取商品详情页的标价和时间，证明“同一商品、同一规格”存在更低价格。
价保规则上，直播间订单通常和普通订单同享价保，但“直播间专属券”导致的价差，多数平台不算降价。比如直播价199元用了20元专属券实付179元，商品页标价189元，系统比对199 vs 189，认为降价10元，可申请；若比对实付179 vs 189，则认为没降价。各平台口径不同，申请时以系统比价结果为准。
常见被拒情形：①直播间商品标注“不参与价保”；②秒杀、限量款不补差；③超过价保期（7天）才申请；④赠品不同导致“非同款”。
操作建议：下单后7天内，每隔2天截一次商品页价格。发现降价，先在订单页发起价保申请，系统拒绝的，拿3张截图找人工客服，说明“同商品同规格，标价下降X元”。客服权限比系统大，证据齐全通过率明显更高。
别信主播口头承诺“买贵退差”，以平台规则为准。下单前问一句“这个价保不保”，把回复截图，比事后扯皮有用。
