七天无理由退货有法定例外。消费者定作的商品、鲜活易腐商品、在线下载或拆封的音像制品、交付的报纸期刊,都不适用无理由退货,下单前要心里有数。
拆封影响二次销售的商品也可能被拒。贴身衣物、化妆品、食品拆封后通常不支持无理由退,商家会在商品页标注。想退货就别拆内包装。
退货时限从签收次日算起,满七天截止。遇到节假日是否顺延看平台规则,别卡着最后一天申请,物流延误可能导致超时。
运费承担要分清。无理由退货的运费一般由买家承担,有运费险可抵扣。质量问题退货由商家承担,保留好凭证,避免被要求自付运费。
七天无理由退货有法定例外。消费者定作的商品、鲜活易腐商品、在线下载或拆封的音像制品、交付的报纸期刊,都不适用无理由退货,下单前要心里有数。
拆封影响二次销售的商品也可能被拒。贴身衣物、化妆品、食品拆封后通常不支持无理由退,商家会在商品页标注。想退货就别拆内包装。
退货时限从签收次日算起,满七天截止。遇到节假日是否顺延看平台规则,别卡着最后一天申请,物流延误可能导致超时。
运费承担要分清。无理由退货的运费一般由买家承担,有运费险可抵扣。质量问题退货由商家承担,保留好凭证,避免被要求自付运费。