价保期内商品降价，申请补差却被拒，最常见的原因是“降价形式不符合规则”。价保一般只保“商品页面直接降价”，不保优惠券、满减、赠品变化。商品从299元降到279元可补20元，但从299元变成“299元送赠品”不算降价。
第二个原因是时间口径。价保期常见7天或15天，从签收次日起算，不是下单日。下单后第10天签收，价保期到签收后第15天，不是下单后第15天。有用户按下单日算，超期2天申请被拒。
第三个原因是“百亿补贴”“秒杀”“直播间专享”等特殊活动常被排除在价保外。这些活动的价格标签和普通商品不同，系统不纳入价保比对。下单前在商品页找“价保说明”，看排除条款。
第四个原因是用了券。用券后的实付价和页面价不一致，系统比对新旧订单的“页面价”，不看实付价。旧订单用券实付250元，新订单页面价260元，系统判定未降价，实际实付可能更低。
第五个原因是申请次数或商品状态。部分平台同一订单只能申请一次价保，申请被拒后不能重复提交；商品已退货或正在退货流程中，价保入口关闭。
步骤建议：1）签收当天在日历里标记价保截止日；2）每天花1分钟看商品页价格，发现降价先截图，包含时间和价格；3）在订单页点“价保”，系统自动比对，能补差直接提交；4）被拒时看拒绝原因，属于“优惠券差异”的，联系客服说明实付价更低；5）保留截图和聊天记录，7个工作日内跟进。
对比两种降价。直接降价补差成功率高，常见1到3个工作日到账；活动降价要看活动是否在价保范围内，不在范围内的，客服也无法手动补。下单前把价保规则截图，比事后争论有效。
价格区间上，价保补差金额常见几元到几十元，超过100元的补差申请审核更严，可能需要人工复核。补差金额按“旧订单实付-新订单页面价”计算，负数不补。
还有一种情况是“降价后商品下架”。商品下架后无法比对价格，价保申请会被拒。发现降价时先截图商品页，再申请，截图里包含商品编号和价格，审核时用得上。
