价保（价格保护）指下单后一定期限内商品降价，可申请退还差价。期限常见7天、15天、30天，家电类多为30天。起算点是支付时间还是签收时间，各平台不同，差一天就可能错过。
申请前先确认3件事：商品是否标注“支持价保”，降价是否发生在价保期内，降价是否为同款同规格。常见错误是拿不同颜色、不同套餐的价格去比，商家会以“非同款”拒绝。
4个步骤：第1步，在订单详情找到“价格保护”入口，通常在下单后7至30天可见；第2步，提交申请，系统自动比价，部分平台需手动上传降价截图；第3步，等待审核，一般1至3个工作日；第4步，差价原路退回，到账时间1至7天。
不适用情形要清楚：用券后的价格通常不作为价保依据，比如你原价买、后来别人用大额券买到更低，这种差价一般不退；秒杀、限时特价、赠品变化也不在价保范围。规则细节要看活动页说明。
案例：某用户1号买冰箱3299元，10号同款降到2999元，价保期15天，他12号申请，退回300元。另一位用户买的是“套装版”，降价的是“标准版”，申请被拒。同款同规格是硬条件。
价保次数也有限制，部分平台每单仅支持申请1至2次，退差价后若再降价，不能再申请。建议在价保期临近结束时再查一次价格，而不是一降价就急着申请。
还有一个盲区：赠品变化可能影响价保。原来送吸尘器，后来不送了但降价200元，平台可能判定“权益未减少”而拒退。下单时截图赠品信息，申请时一并提交，能提高通过率。
最后提醒：价保是平台规则不是法定义务，商家可自主设定范围。下单前花30秒看价保说明，比事后扯皮省事得多。
