积分有效期分两类：自然年清零（每年12月31日）和滚动过期（获得后12至24个月）。多数平台为滚动过期，但会在每年底集中提醒。兑换比例常见100积分抵1元，部分平台1000积分抵5元。
查询3步：第1步，会员中心看积分余额；第2步，点“积分明细”看每笔过期时间；第3步，筛选30天内到期积分优先兑换。常见错误是只看总额，忽略分批过期。
兑换优先级：先换快过期的，再换高价值券。价格区间上，500积分换5元券、2000积分换20元券较常见；部分平台积分可抵运费，500积分抵6元。
对比：积分换券通常比积分抵现划算，但券有门槛；抵现无门槛但比例低。例：1000积分抵10元现金，或换满100减15券，后者需再消费。
案例：用户有3200积分，其中1200分12月31日过期，兑换2张5元券后剩余2000分滚到次年。另一用户忘记兑换，损失约32元等值权益。
提醒：退货后积分会扣回；部分活动积分有效期仅30天；积分不可转让，账号注销即失效。
