退货理由选“7天无理由”还是“质量问题”，结果差很多。选7天无理由：运费买家承担（有运费险赔8-15元），退款快1-3天。选质量问题：运费卖家承担但要提供证据，审核3-7天，证据不足被拒。差50元的情况：大家电退货运费50-100元，选错理由自己承担。
步骤1：判断商品是否有质量问题，有证据（照片、视频、检测报告）选质量问题。步骤2：无证据但不想承担运费，选7天无理由，用运费险抵运费。步骤3：大件商品先问客服运费谁出，再选理由。步骤4：提交后跟踪审核进度，被拒改理由重新申请。
常见错误：没质量问题硬选质量问题，审核不通过耽误7天，最后超7天无理由期限。错误：有质量问题选7天无理由，自己付了50元运费。错误：质量问题退货没拍开箱视频，卖家拒收。
对比：小件商品（运费10元）选哪个差别不大，运费险都能覆盖。大件商品（运费50-100元）有质量问题一定选质量问题，运费卖家出。无质量问题的选7天无理由+运费险。
案例：刘先生买一台2999元洗衣机，面板有划痕。他选7天无理由退货，运费85元自己出，运费险赔15元，净亏70元。如果选质量问题，提供划痕照片，运费卖家承担，85元全退。他嫌质量问题审核麻烦选了7天无理由，多花70元。
规则细节：质量问题退货卖家承担来回运费，但需要买家先垫付，退款时一起退。7天无理由退货运费买家承担，运费险赔付金额看距离。质量问题审核不通过可以申诉，提供更多证据。
价格区间：小件退货运费8-15元，中件20-30元，大件50-100元，家具家电100-200元。运费险赔付8-20元，大件运费险赔付上限可能只有30元，差额自己补。
退货流程：质量问题退货在申请时上传3-5张照片或15秒视频，说明问题。7天无理由退货不用上传证据。质量问题卖家拒收的申请平台介入，平台判责后强制执行。7天无理由卖家不能拒收（商品完好情况下）。
最后提醒：不确定有没有质量问题的，先选7天无理由，收货后发现问题在7天内改质量问题重新申请。两个理由不能同时选，选错改起来麻烦，下单前想清楚。
