会员积分攒了2000分，想换东西发现只剩300分。积分不是永久有效，多数平台按年度清零或按获取月份滚动过期。搞不清规则，积分就是数字游戏。
先看兑换比例。常见规则：100分抵1元，或1000分换指定商品。价格区间上，1000分通常能换5到15元的东西，比如一包纸巾、一张5元券。2000分换10元券比较普遍。别指望积分换大件，兑换比例普遍在0.5%到1%之间，即消费100元攒100分，值0.5到1元。
过期规则分两种。第一种，自然年清零：每年12月31日24点，上一年攒的积分全部作废。第二种，滚动过期：每笔积分获取后12个月或24个月过期，按先进先出扣减。案例：用户2023年3月攒的500分，2024年3月过期，但他2024年1月又攒了300分，系统先扣老的，所以1月用掉200分时扣的是2023年的分。
查积分的步骤：第1步，进“我的-积分中心”，看“即将过期”列表；第2步，点每笔积分看获取时间和过期时间；第3步，设置手机提醒，在过期前30天兑换；第4步，优先兑换无门槛券，别换需要凑单的券。
常见错误：以为积分能抵现就直接抵扣。很多平台积分抵现有上限，比如每单最多抵订单金额的5%或10元。买100元最多抵5到10元。想全用积分付，不行。
对比：积分换券 vs 积分抵现。换券通常更划算，比如1000分换10元券，相当于1分抵0.01元；抵现可能1000分只抵5元。但券有门槛，抵现无门槛。看你的消费场景选。
一个细节：退货后积分怎么算。用积分抵现的订单退货，积分原路退回，但若积分已过期，退回后可能直接作废。退货前先看积分有效期。别为了退20元损失1000分。
