价保指商品降价后，在规定时间内申请退还差价。常见价保期为7天或15天，从签收次日算起。不是所有降价都能保，先看商品页有没有“价保”标识，没有标识的商品不参与。
可保的降价类型：同店铺同商品直接降价、平台发放的通用优惠券导致到手价降低。不可保的类型：限时秒杀、直播间专属价、以旧换新补贴、赠品变化导致的价差。三种情况不保，申请前先排除。
操作步骤：第1步在订单页找“申请价保”入口；第2步系统自动比价，显示可退金额；第3步确认后原路退回，一般1至3个工作日到账。部分平台需手动上传降价截图，截图要包含商品页价格和时间。
案例：一位用户6月1日以1299元买耳机，6月5日同款降到1199元，价保期7天，申请后退回100元。另一位用户6月10日看到降到1099元，已超7天，无法申请。价保期按签收日算，不是按购买日。
常见错误一：用别人的账号下单比价，价保只认同一账号同一商品的订单。错误二：降价商品换了链接或规格，系统判为不同商品，不保。错误三：用了不参与价保的优惠券，比如部分平台券明确标注“不参与价保”。
金额核对：价保退的是“到手价差额”，不是标价差额。原订单用了30元券，新价格也用了20元券，差额要按实付算。系统自动比价一般准确，手动申请时把两笔订单的实付金额截图对比更稳。
时间节点提醒：价保申请截止日通常是第7天23:59，跨零点入口关闭。降价常发生在活动开始前几小时，看到降价先申请再考虑是否退货，别等。价保与退货二选一，退了差价通常不能再无理由退货。
