收到快递当天算第1天，「7天无理由」按自然日计算，不是工作日。第7天晚上23:59前提交申请即可，但部分平台要求当天24点前完成寄出，超时申请会被关闭。
步骤拆解：①在订单页点「申请售后」②选退货原因（选「7天无理由」不影响信用）③上传商品和吊牌照片④等商家审核，通常24小时内⑤获取退货地址或上门取件码⑥寄出并填单号⑦商家签收后1到3个工作日退款。
三类不适用无理由退货：定制类商品、拆封的食品和贴身衣物、激活后的数码产品。数码产品尤其要小心：拆封验机可以，但激活系统后多数商家拒退，退货前别急着开机联网。
时间节点清单：申请后48小时商家不处理可申请平台介入；寄出后物流签收7天商家仍未退款，可再次发起催办；退款到账时间，原路退回一般1到5个工作日，银行卡可能更久。
常见错误：1）把吊牌剪了再退，商家以「影响二次销售」拒收；2）退货商品和赠品分开寄，赠品未退回被扣款；3）填错快递单号导致系统超时关闭；4）用平邮寄回，物流信息不全无法追踪。
案例：刘先生买了双鞋，试穿后鞋底有灰，商家拒退。他把鞋擦干净、保留原盒和吊牌重新申请，二次审核通过。关键在商品完好度和包装完整。
省钱提示：退货运费险通常赔付首重8到12元，超重部分自付。多件商品尽量合并一单寄回，省一次超重费。
