退货申请提交了，商家一句「影响二次销售」就能拒。梳理6个高频卡点，每个都对应具体动作。
卡点一：吊牌剪了。衣服类几乎百分百被拒。试穿时别剪吊牌，用夹子把吊牌翻到内侧。若吊牌在包装袋上，拆袋时小心别撕坏。
卡点二：原包装丢了。鞋盒、礼盒、防尘袋属于「商品组成部分」。一双800元的运动鞋，鞋盒破损可能被扣20到50元折旧费。收到货先别扔盒子，放阳台角落存7天。
卡点三：赠品没退回。买护肤品送小样3件，退货时只退正装，商家按小样标价扣款，常见扣15到30元。规则是「赠品需一并退回」，漏了就是扣钱。
卡点四：发票或保修卡缺失。数码类要求发票随货退回，电子发票需打印或提供开票信息。少了可能延迟处理3到5个工作日。
卡点五：商品有使用痕迹。香水喷过、耳机入耳、书籍折页，都算。价格区间上，200元以内小件商家多半睁只眼闭只眼，1000元以上会拍照举证。
卡点六：超时申请。7天无理由按签收次日起算，卡最后一天提交，审核慢一天就超时。提前2天申请最稳。
步骤化自检清单：1）吊牌在不在；2）原包装全不全；3）赠品齐不齐；4）发票有没有；5）商品有没有痕迹；6）申请时间够不够。六项全过，通过率九成以上。
若被拒，先看拒绝理由对应哪一条，补证据再申请一次。多数平台允许二次申请，但同一订单超过2次可能转人工审核，耗时3到7天。别一被拒就放弃，也别反复提交相同材料。
