价保不是自动的，要手动申请。入口在订单详情页「价格保护」，可申请期一般7-15天，从付款日或签收日算，各平台不同，页面会显示剩余天数。
四个前提条件缺一不可。条件一，商品未下架、未售罄，下架商品无法比价；条件二，降价发生在价保期内，且是「同商品同规格」，换颜色、换型号不算；条件三，降价形式属于「直接降价」或「可叠加的公开优惠」，限时秒杀、直播间专享价、会员专属价通常不在比价范围；条件四，你的订单未申请过退款，部分退款后价保失效。
补差金额的算法：原实付金额-当前可购买的最低实付金额。当前最低实付要算上你能领到的公开券，不含你个人账户里的红包和积分。举例如下：原实付259元（299减40券），现价279元、可领满199减30券，当前最低实付249元，补差10元。
三个常见错误：一是只看商品标价降没降，忽略了券的变化，标价没降但券变大也算降价；二是申请时选了「退货退款」，价保和退货只能二选一；三是超期1天申请，系统直接拒绝，没有人工通道。
价保与「保价服务」不是一回事。前者是平台规则，免费；后者是付费服务，部分平台按订单金额0.5%-1%收费，保障期更长（30天），适合大件商品。买不买看价差预期，大家电、数码产品降价概率高，付费保价可能划算。
活动期的特殊规则：大促期间（如每月中旬、月末）价保可能暂停或缩短，页面会标注「活动商品不支持价保」。下单前看商品页的「价保说明」，一行小字，决定了后面能不能补差。
操作步骤：第一步，付款后第3天、第7天各查一次同商品页面价格；第二步，发现降价先领完所有公开券，算出当前最低实付；第三步，订单页点「价格保护」，系统自动比价；第四步，补差原路退回，1-3个工作日到账；第五步，被拒时看拒绝理由，属于「优惠形式不符」的可联系客服申诉，附比价截图。
最后一条：价保申请次数通常不限，但同一订单多次补差的总金额不超过实付金额。降价分多次发生时，每次都可申请，别攒着一起报，容易超期。
