价保规则：下单后15天内同商品降价可申请补差。适用条件是同一商品、同一规格、同一店铺，且降价发生在价保期内。价格区间上，大家电价保期30天，日用品7-15天，数码产品15天。
申请步骤4步：1）订单页找「价保」按钮；2）系统自动比价，显示可退金额；3）提交申请；4）1-3个工作日退到原支付渠道。若系统比价失败，可截图降价页面走人工申诉。
常见不适用场景：用了优惠券后的价格不算降价；限时秒杀价不算；赠品变化不算；不同账号看到的价格不同不算。案例：用户O买耳机399元，3天后活动价379元，但379元需用一张「满300减20」券，系统判定券后价不参与价保，申诉失败。
对比策略：下单前先看「价保」标识，有标识的商品降价可补差。无标识的商品只能靠7天无理由退货重买，但需承担运费8-15元。算账：差价大于运费才值得退重买。
时间细节：价保申请需在降价发生后、价保期内提交，过期不补。系统比价每天更新一次，建议降价当天申请。常见错误是等收货后才申请，部分平台要求未收货状态。
人工申诉材料：降价商品截图（含时间）、同规格证明、订单号。提交后48小时出结果。有用户通过人工申诉要回30元差价，关键是截图里要有明确的时间戳和商品规格。
