同一张机票，起飞前7天退票可能只扣10%，起飞前48小时内退票扣30%到50%，起飞后扣得更多。以1000元机票为例，7天前退扣100元，48小时内退扣300到500元，差出一顿饭钱甚至一张短途票。行程不确定时，买票先看退改规则那一栏。
退改规则分3档：特价票、折扣票、全价票。特价票常见"不退不改"或"退票扣80%"；折扣票按时间阶梯扣费；全价票起飞前免费改签1次。买票页面价格下方那行小字，写的就是你买的档位。
时间节点要记：起飞前7天、48小时、4小时。多数航司以"航班计划起飞时间"为准，不是到你值机的时间。曾有人起飞前5小时申请退票，系统按48小时内算，扣了40%，他以为还有4小时免费窗口。
对比改签和退票：改签费通常低于退票费，同一航线改日期，费用可能是退票费的一半。若只是改期，优先改签；确定不飞了再退。改签后若新航班更便宜，差价一般不退。
常见错误：1）在第三方平台退票，平台再收一笔服务费，比航司直退多扣20到50元；2）忽略"联程票退一段影响全程"；3）病退材料不齐，医院证明需二级以上医院、起飞前后一定期限内，缺一样就被拒。
案例：一位乘客买800元特价票，起飞前3天退票被扣400元，同航线改签只花150元。他本可改到下周再飞，少损失250元。行程有变先问改签价，再决定退不退。
