七天无理由退货有法定例外,定制商品、鲜活易腐、在线下载的数字化商品、报纸期刊等不适用。此外拆封后影响二次销售的商品,商家可以拒绝。
服装鞋帽类要注意吊牌是否完整、是否洗涤过,美妆护肤类拆封使用后通常不支持退。电子产品激活后可能被视为影响二次销售,购买前看清页面标注。
七天从签收次日算起,不是下单日。申请退货要在期限内提交,寄回时间另有要求,别卡着最后一天操作。
商家标注不支持无理由的商品,下单前要确认自己真的需要。规则允许的范围内,保留好包装和凭证,退货会顺利很多。
七天无理由退货有法定例外,定制商品、鲜活易腐、在线下载的数字化商品、报纸期刊等不适用。此外拆封后影响二次销售的商品,商家可以拒绝。
服装鞋帽类要注意吊牌是否完整、是否洗涤过,美妆护肤类拆封使用后通常不支持退。电子产品激活后可能被视为影响二次销售,购买前看清页面标注。
七天从签收次日算起,不是下单日。申请退货要在期限内提交,寄回时间另有要求,别卡着最后一天操作。
商家标注不支持无理由的商品,下单前要确认自己真的需要。规则允许的范围内,保留好包装和凭证,退货会顺利很多。