周一买的车厘子199元，周三降到169元，差30元。多数生鲜平台支持7天价保，但生鲜类常被排除，或只保「同规格同店铺」。申请前先确认三件事：价保期限、商品是否在保范围、降价证据怎么留。
第1步，截图当前商品页价格，包含规格和店铺名。第2步，进订单详情找「申请价保」入口，没有入口就找在线客服。第3步，提交截图，说明下单时间和降价时间。第4步，48小时内跟进结果，不同意就升级投诉。
常见错误一：只截价格不截规格，商家说「你买的是2斤装，降价的是1斤装」，驳回。常见错误二：超过7天才申请，系统直接拒。常见错误三：用了优惠券下单，价保按实付比价，不是按标价，30元差价可能只退10元。
价格账要算清：原价199元用20元券实付179元，现价169元无券，实付差10元，价保退10元不是30元。另一个情况：现价169元但需凑单满199才减，你单买不满足，价保可能不成立。规则细节决定退多少。
案例对比：A用户下单后设了「降价提醒」，第三天收到通知立即申请，退差30元到账；B用户一周后才发现降价，超过7天价保期，客服只给了10元无门槛券补偿。同样降价，差20元，差在有没有盯价格。
生鲜还有特殊性：部分平台规定「生鲜不支持价保」，理由是时令价格波动大。买之前看商品页有没有「价保」标识，没有就别指望。想稳一点，选带价保标识的商品，贵几元买个安心。
退货与价保二选一。申请价保成功后通常不能再退货；已退货的订单也不能再申请价保。想清楚是要留着吃还是退掉重买，重买可能用掉一张券，算总账再动手。
