运费险赔付金额不是实付运费，而是系统按发货地到收货地测算的固定金额，常见8到12元。你寄回花了15元，超出的3元自付。
原因一：同一订单多次退货只赔一次。一个订单买了3件，分3次寄回，运费险只覆盖首次理赔，后两次自掏。正确做法是3件合并一单寄回。
原因二：退货原因选错。选「质量问题」可能触发商家承担运费，但需商家确认；选「7天无理由」才走运费险。原因与实际情况不符，理赔可能被拒。
原因三：未在时效内填单号。申请退货后一般要求7天内填写物流单号，超时理赔通道关闭。寄出当天就填，别等签收后再补。
原因四：商品超重。运费险按首重赔付，被子、猫砂这类超重商品，续重费自理。
流程步骤：①申请退货并勾选运费险 ②寄出后填单号 ③商家签收确认退款 ④理赔款自动打入支付账户，通常3到7个工作日。
对比：有运费险的订单退货成本约0到3元；无运费险订单，寄回12元全自付。买单价50元以下商品，退货前先算运费，可能运费比商品还贵。
案例：周女士一个月退3次货，只收到1笔理赔。查记录发现两次是同一订单分寄，一次超时未填单号。三个原因占了两个。
提醒：下单时看清是否赠送运费险，部分商品需手动勾选；理赔到账后核对金额，与测算值差太多可在订单页申诉。
